隐私政策
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最后更新日期：2025年12月29日
Finedushop 运营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（客户）提供精心策划的购物体验（以下简称“服务”）。Finedushop 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够向您提供这些服务。本隐私政策说明了当您访问、使用服务、通过服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则在个人信息的收集、处理和披露方面，以本隐私政策为准。
请您仔细阅读本隐私政策。通过使用或访问任何服务，即表示您已阅读并理解本隐私政策，并同意按照本隐私政策所述方式收集、使用和披露您的信息。
我们收集或处理的个人信息
当我们提及“个人信息”时，是指能够识别您本人或可合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化、无法识别或合理关联到您的信息。根据您与服务的互动方式、您所在的地区以及适用法律的允许或要求，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括基于这些信息得出的推断。
联系信息，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮箱地址。
财务信息，包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、支付确认以及其他支付相关信息。
账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。
交易信息，包括您浏览、加入购物车、加入愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您的历史交易记录。
与我们的沟通信息，包括您在与我们沟通时提供的信息，例如向客户支持发送的咨询内容。
设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
使用信息，包括您如何以及何时与服务进行互动或浏览服务的相关信息。
个人信息的来源
我们可能从以下来源收集个人信息。
直接来自您本人，例如当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供个人信息时。
通过服务自动收集，包括您在使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备获取的信息，以及通过 Cookie 和类似技术收集的信息。
来自我们的服务提供商，例如当我们聘请其提供特定技术支持，且其代表我们收集或处理您的个人信息时。
来自我们的合作伙伴或其他第三方。
我们如何使用您的个人信息
根据您与我们的互动方式或您使用的具体服务，我们可能出于以下目的使用个人信息。
提供、定制和改进服务。我们使用您的个人信息向您提供服务，包括履行与您的合同、处理付款、完成订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、向您发送与账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和管理您的账户、安排配送、协助退换货、允许您发布评价，以及为您打造个性化的购物体验，例如推荐与您购买记录相关的产品。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。
营销与广告。我们可能使用您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，或在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括基于您此前购买、加入购物车或在服务中的其他活动。
安全与防欺诈。我们使用您的个人信息来验证您的账户身份，提供安全的支付和购物体验，检测、调查或采取措施应对可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动，保护公共安全并保障我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭证。我们强烈建议您不要与任何他人共享用户名、密码或其他访问信息。
与您沟通。我们使用您的个人信息向您提供客户支持、及时回应您的需求、向您提供有效服务并维护我们的业务关系。
法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应合法的法律程序，包括执法机构或政府部门的要求，参与或调查民事取证、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，出于合法目的并受本隐私政策约束，我们可能会向第三方披露您的个人信息。这些情况包括但不限于以下情形。
与 Shopify、供应商及其他代表我们提供服务的第三方共享，例如信息技术管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送服务。
与业务和营销合作伙伴共享，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify 支持基于您在不同商家和网站上的在线活动进行个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将按照其各自的隐私声明使用您的信息。根据您所在地区，您可能有权指示我们不共享您的信息用于基于您在线活动的定向广告和营销。您可以通过 Shopify 的隐私工具行使选择退出这些用途的权利。
在您指示、请求或同意的情况下向第三方披露信息，例如为您配送产品，或通过您使用的社交媒体插件或登录集成功能。
与我们的关联公司或集团内部共享。
在企业交易（如合并或破产）相关情况下，或为遵守适用法律义务（包括回应传票、搜查令或类似请求）、执行适用的服务条款或政策，以及保护或维护服务、我们的权利及用户或他人的权利。
与 Shopify 的关系
服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集并处理有关您访问和使用服务的个人信息，以便向您提供并改进服务。您提交给服务的信息将被传输并共享给 Shopify 以及可能位于您居住国以外的第三方，以提供和改进服务。此外，为了保护、发展和改进我们的业务，我们使用某些 Shopify 增强功能，这些功能会结合您与本商店、其他商家及 Shopify 的互动数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify 可能会使用其收集的与您互动相关的个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您行使相关权利的请求。有关 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利，请参阅 Shopify 消费者隐私政策。根据您所在地区，您也可以通过 Shopify 的隐私工具行使与个人信息相关的权利。
第三方网站和链接
服务可能包含指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问不由我们关联或控制的网站，您应自行查阅其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括其信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交平台上分享的信息，可能会被服务的其他用户或第三方平台的用户查看，且其使用不受我们或第三方的限制。我们提供这些链接并不表示对其内容或其所有者或运营者的认可，除非在服务中另有明确说明。
儿童数据
我们的产品面向儿童，但服务和交易仅面向成年人。我们不会在明知的情况下收集未达到您所在司法辖区法定成年年龄的儿童的个人信息。如果您是监护人，且发现儿童向我们提供了个人信息，您可以通过下述联系方式与我们联系，要求删除该信息。截至本隐私政策生效之日，我们并无实际知情认为我们“共享”或“出售”（按适用法律定义）16 岁以下个人的个人信息。
信息的安全与保存期限
请注意，没有任何安全措施是完美或绝对安全的，我们无法保证“完全安全”。此外，您向我们发送的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。
我们保留个人信息的期限取决于多种因素，例如是否需要该信息来维护您的账户、向您提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利与选择
根据您所在地区，您可能对个人信息享有以下部分或全部权利。这些权利并非绝对，仅在特定情况下适用，在某些情况下我们可能会依法拒绝您的请求。
访问或知情权。您可能有权请求访问我们持有的有关您的个人信息。
删除权。您可能有权请求我们删除所持有的您的个人信息。
更正权。您可能有权请求更正我们持有的不准确的个人信息。
数据可携带权。在特定情况下并受限于例外，您可能有权获取我们持有的您的个人信息副本，并请求将其转移给第三方。
选择退出出售或共享用于定向广告的权利。根据您所在地区，您可能有权选择退出个人信息的“出售”或“共享”，或选择退出为被视为“定向广告”的目的而处理个人信息。您可以通过相关链接行使这些权利。请注意，如果您在启用了全球隐私控制信号的情况下访问我们的网站，根据您所在地区，我们可能会自动将其视为针对您所使用的设备和浏览器的选择退出请求。如果我们能够将发送该信号的设备与 Shopify 账户关联，我们也会将选择退出请求应用于该账户。除全球隐私控制外，我们不识别其他可能由浏览器或设备发送的“不跟踪”信号。
通信偏好管理。我们可能向您发送促销邮件，您可以随时通过邮件中的取消订阅选项选择退出。即使您选择退出促销邮件，我们仍可能向您发送与账户或订单相关的非促销邮件。
如果您居住在英国或欧洲经济区，在符合当地法律规定的例外和限制条件下，除上述权利外，您还可能享有以下权利。
反对处理和限制处理权。您可能有权要求我们停止或限制出于特定目的处理个人信息。
撤回同意权。如果我们基于您的同意处理个人信息，您有权随时撤回该同意。撤回同意不会影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
您可以通过服务中指示的方式或通过下述联系方式联系我们来行使这些权利。有关 Shopify 如何使用您的个人信息以及与 Shopify 处理的数据相关的权利，请访问 https://privacy.shopify.com/en。
我们不会因您行使上述权利而对您进行歧视。在处理您的请求前，我们可能需要依法核实您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代您行使权利。在接受代理人的请求前，我们将要求其提供您授权的证明，并可能需要您直接向我们核实身份。我们将依法及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理个人信息的方式有任何投诉，请通过下述联系方式与我们联系。根据您所在地区，您可能有权就我们的决定提出申诉，或向当地的数据保护监管机构投诉。对于欧洲经济区，您可以查询相关监管机构的名单。
国际传输
请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理于您居住国以外的国家。
如果我们将您的个人信息转移至欧洲经济区或英国以外的地区，我们将依赖欧盟委员会的标准合同条款或英国相关主管机构发布的等效合同，除非数据接收国被认定具有充分的数据保护水平。
供应商数据共享
当您下订单时，我们会将您的收货信息共享给供应商合作伙伴以完成订单。这可能包括位于欧盟或欧洲经济区以外的供应商。我们确保所有供应商均遵守适当的数据保护标准。
新闻通讯
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本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的实践变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将把更新后的隐私政策发布在本网站上，更新“最后更新日期”，并在适用法律要求的情况下提供通知。
联系方式
Finedushop 由芬兰国际教育有限公司在芬兰赫尔辛基运营。如您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请通过电话或电子邮件 info@fineducation.fi 与我们联系。根据适用的数据保护法律，我们是您个人信息的数据控制方。
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