Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 29. joulukuuta 2025

Finedushop ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostokokemuksen ("Palvelut"). Finedushopia ylläpitää Shopify, jonka avulla voimme tarjota sinulle Palvelut. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet, käytät tai teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden avulla tai muuten kommunikoit kanssamme. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on sovellettava henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluista hyväksyt, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", viittaamme tietoihin, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät sisälly tiedot, jotka on kerätty nimettömästi tai jotka on tehty tunnistamattomiksi, jotta niitä ei voida kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja sovellettavan lain sallimissa tai vaatimissa rajoissa:

• Yhteystiedot sisältävät nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luotto- ja pankkikortit sekä tilinumerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, asetuksesi ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot, mukaan lukien katselemasi, ostoskoriisi lisäämäsi, toivelistallesi lisäämäsi tai ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka annat meille viestinnässäsi, esimerkiksi lähettäessäsi asiakastukikyselyn.
• Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteista.

• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, mukaan lukien miten ja milloin olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa tai navigoit niissä.

Henkilötietojen lähteet
Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, mukaan lukien silloin, kun luot tilin, vierailet Palveluissa, kommunikoit kanssamme tai muuten annat meille henkilötietojasi.

• Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, ja evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.

• Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien silloin, kun käytämme heitä tietyn teknologian käyttöönotossa ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.

• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Kuinka käytämme henkilötietojasi
Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, mukaan lukien sopimuksemme täyttäminen kanssasi, maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, mieltymystesi ja kiinnostuksesi muistaminen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen sinulle, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittely, tilisi luominen, ylläpito ja muu hallinta, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen, arvostelujen lähettämisen mahdollistaminen ja räätälöidyn ostokokemuksen luominen sinulle, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suositteleminen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön Palveluiden räätälöimiseksi ja parantamiseksi paremmin.

• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse, sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toiminnan perusteella.

• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojen säilyttämisestä turvallisesti. Suosittelemme, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttötietojasi kenenkään muun kanssa.

• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea, vastataksemme sinulle, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.

• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin prosesseihin, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisten tai viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme tai osallistuaksemme siviilioikeudellisiin selvityksiin, mahdollisiin tai tosiasiallisiin oikeudenkäynteihin tai muihin kontradiktorisiin oikeudenkäynteihin sekä valvoaksemme tai tutkiaksemme mahdollisia ehtojen tai käytäntöjen rikkomuksia.

Kuinka luovutamme henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, toimitus ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifytä tukeaksemme räätälöityä mainontaa kolmansien osapuolten palveluilla, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää meitä jakamasta sinua koskevia tietoja, jotta voimme näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia ja markkinointia, jotka perustuvat verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen kanssa. Voit käyttää oikeuksiasi kieltääksesi kyseiset käyttötavat Shopifyn tietosuojatyökalujen kautta.
• Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgetien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin yritysryhmämme sisällä.
• Liiketoiminnan, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä noudattaaksemme sovellettavia lakisääteisiä velvoitteita (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), pannaksemme täytäntöön sovellettavia käyttöehtoja tai käytäntöjä sekä suojataksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Suhde Shopifyhin
Palveluja isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietojasi Palveluiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot lähetetään ja jaetaan Shopifyn sekä kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, jotta Palveluita voidaan tarjota ja parantaa sinulle. Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn parannettuja ominaisuuksia, jotka sisältävät tietoja, jotka on saatu vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden parannettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi Kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä olosuhteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksiasi henkilötietoihisi Shopifyn tietosuojatyökalujen avulla. Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita me hallinnoimme, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut käyttöehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla alustoilla antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat olla myös muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia niiden käyttöön meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai ylläpitäjien toiminnan, paitsi jos Palveluissa on ilmoitettu.

Lasten tiedot
Tuotteemme on tarkoitettu lapsille, mutta Palvelumme ja tapahtumamme on tarkoitettu vain aikuisille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle täysi-ikäisistä lapsista lainkäyttöalueellasi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpitunkemattomia, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.
Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole absoluuttisia, ne voivat soveltua vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa hylätä pyyntösi.
• Oikeus tutustua / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
• Oikeus poistaa tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.
• Oikeus oikaista tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltää myynti tai jakaminen kohdennettua mainontaa varten. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää henkilötietojesi "myynti" tai "jakaminen" tai kieltää henkilötietojesi käsittely "kohdennetun mainonnan" tarkoituksiin, kuten sovellettavissa tietosuojalaeissa on määritelty. Voit käyttää oikeuksiasi kieltää näiden käyttötarkoitusten käyttö täällä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltoasetussignaali käytössä, sijainnistasi riippuen käsittelemme tätä automaattisesti pyyntönä kieltäytyä verkkosivustolla käymiseen käyttämäsi laitteen ja selaimen käytöstä. Jos pystymme yhdistämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, kohdistamme kieltäytymispyynnön myös tiliin. Global Privacy Controlista on saatavilla osoitteessa globalprivacycontrol.org. Global Privacy Controlin lisäksi emme tunnista muita "Älä seuraa" -signaaleja, joita verkkoselaimesi tai laitteesi saattaa lähettää.

• Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit kieltäytyä vastaanottamasta näitä milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle ei-mainossähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköposteja.

Jos asut Isossa-Britanniassa tai Euroopan talousalueella ja paikallisen lain mukaisten poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti, sinulla on edellä mainittujen oikeuksien lisäksi seuraavat oikeudet:
• Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
• Suostumuksen peruuttaminen: Kun henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus. Jos peruutat suostumuksesi, se ei vaikuta suostumukseesi perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.
Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, jotka on ilmoitettu Palveluissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mahdollisista oikeuksistasi, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi sovellettavan lain sallimissa tai edellyttämissä tapauksissa. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksien käyttämiseksi. Ennen tällaisen pyynnön hyväksymistä edellytämme, että edustaja toimittaa todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset
Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksesi paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueella löydät luettelon vastuullisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset siirrot
Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen laatimia sopimuksia, ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Toimittajatietojen jakaminen
Kun teet tilauksen, toimitustietosi jaetaan toimittajakumppaneidemme kanssa tilauksesi täyttämiseksi. Tämä voi sisältää EU:n/ETA:n ulkopuolella sijaitsevia toimittajia. Varmistamme, että kaikki toimittajat noudattavat asianmukaisia tietosuojastandardeja.

Uutiskirje
Jos tilaat uutiskirjeemme, käytämme sähköpostiosoitettasi markkinointipäivitysten lähettämiseen. Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa napsauttamalla sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä.
Tilaamalla uutiskirjeemme suostut vastaanottamaan meiltä markkinointisähköposteja. Voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa napsauttamalla sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin suoraan yhteyttä.
Tietosuojakäytännön muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ilmoitamme sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot:

Finland International Education Oy, Helsinki, Suomi, ylläpitää Finedushopia ja toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, soita meille tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@fineducation.fi. Sovellettavien tietosuojalakien osalta olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.
ETA-alueella ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa rekisterinpitäjänä toimii Finedushop. Voit myös ottaa yhteyttä EU-edustajaamme henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa.

Yhteystiedot:
Finedushopin tietosuojayhteyshenkilö
Sähköposti: info@fineducation.fi
Osoite: Kuubankatu 3 C 52, 00220 Helsinki, Suomi