Usein kysytyt kysymykset

Tilaaminen ja maksaminen

Miten voin tehdä tilauksen?

Voit tehdä tilauksen helposti verkkokaupassamme lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Noudata ohjeita ja täytä tarvittavat tiedot.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme kaikki yleisimmät maksutavat, mukaan lukien luotto- ja pankkikortit sekä verkkopankkimaksut.

Toimitus

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusaika on yleensä 3–5 arkipäivää tilauspäivästä. Saat seurantakoodin sähköpostitse, kun tilauksesi on lähetetty.

Paljonko toimitus maksaa?

Toimituskulut riippuvat tilauksen koosta ja toimitustavasta. Näet tarkat toimituskulut kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Palautukset ja vaihdot

Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä, sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamispäivästä lukien. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessaan.

Miten teen paluun?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua palautusprosessissa ja lähetämme sinulle palautusohjeet.

Yhteystiedot

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeemme kautta. Vastaamme tiedusteluihin arkisin 1–2 arkipäivän kuluessa.