Usein kysytyt kysymykset

Tilaaminen ja maksaminen

Miten voin tehdä tilauksen?

Voit tehdä tilauksen helposti verkkokaupassamme lisäämällä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Seuraa ohjeita ja täytä tarvittavat tiedot.

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme kaikki yleisimmät maksutavat, mukaan lukien luotto- ja pankkikortit sekä verkkopankkimaksut.

Toimitus

Kuinka kauan toimitus kestää?

Toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää tilauksesta. Saat sähköpostiisi toimituksen seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty.

Paljonko toimitus maksaa?

Toimituskulut riippuvat tilauksen koosta ja toimitustavasta. Näet tarkat toimituskulut kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

Palautukset ja vaihdot

Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä, Finedushop tarjoaa 30 päivän palautusoikeuden kaikille asiakkaille.

Miten teen palautuksen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme palautusprosessissa ja lähetämme sinulle palautusohjeet.

Yhteystiedot

Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai lomakkeen kautta. Vastaamme yhteydenottoihin arkipäivisin 1-2 arkipäivän kuluessa.